Périmètre et méthodologie

Ce rapport examine le marché actuel des plateformes de données client (CDP) et les points à prendre en compte pour implémenter la solution. Il répond aux questions suivantes :

• Quelles tendances favorisent l’adoption de plateformes de données client ?
• Quels sont les principaux fournisseurs de plateformes de données client ?
• Quelles sont les fonctionnalités proposées par les fournisseurs de plateformes de données client ?
• Mon entreprise a-t-elle besoin d’une plateforme de données client ?
• Quel est le coût d’une plateforme de données client ?
• Quelle est la différence entre une plateforme de données client et les autres systèmes

de stockage de données client ?
Pour les besoins de ce rapport, une plateforme de données client est définie comme un système géré par les responsables marketing, conçu pour collecter des données client issues de l’ensemble des sources, les normaliser et créer des profils unifiés uniques de chaque client. Le résultat obtenu est une base de données client unifiée et permanente, dont le contenu est partagé avec les autres systèmes martech. (Sources : CDP Institute et LUMA.)