Plateforme CDP en temps réel.Expérience client en temps réel.

Le marché des plateformes de données client (CDP, Customer Data Platform) est en plein essor. D’après les estimations du CDP Institute, il excédera 1 milliard de dollars de chiffre d’affaires d’ici la fin de l’année. Cette croissance s’explique en grande partie par la volonté des entreprises d’offrir de meilleures expériences client. Les plateformes CDP promettent de les satisfaire en unifiant les données client de toute l’entreprise pour faciliter la diffusion d’expériences multicanal personnalisées.

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