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Neue Chancen tun sich auf. Reagieren Sie mit Content.


Warum ein modernes Headless-CMS unerlässlich für die Bereitstellung von Erlebnissen ist, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Diese Geschichte handelt von den beiden Kunden Katrin und Roland. Sie sind sich nie begegnet. Sie haben einen Altersunterschied von über zwanzig Jahren und leben Hunderte Kilometer voneinander entfernt. Roland ist langjähriger Kunde bei einem führenden Mobilnetzbetreiber. Katrin nutzt einen anderen Anbieter. Beiden gemeinsam ist der Wunsch nach einem neuen Telefon. So landen beide auf derselben Website, wo sie aber trotz ihrer ähnlichen Absichten am Ende völlig andere Erlebnisse haben.

Katrin braucht ein neues Telefon und denkt über einen Tarifwechsel nach. Bei ihrem Anbieter findet sie aber keine Optionen, die ihr zusagen. Also ruft sie die Website eines anderen Mobilnetzbetreibers auf und hofft, dort einen besseren Tarif und ein Angebot für ein Telefon zu erhalten. Da dies ihr erster Besuch auf der Website ist, ist Katrin dem Anbieter noch nicht bekannt. Doch ihr Suchverhalten liefert Erkenntnisse, mit denen der Anbieter das Erlebnis für sie anpassen kann.



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